Locarent - Companhia Portuguesa de Aluguer de Viaturas, S.A in Porto Salvo

O pior que existe em AOV Servico pessimo , tudo mau , nao se aproveita nda

Ainda nao recebi a viatura e ja estou cansada desta empresa, infelizmente tudo tem sido pessimo. Desde os prazos de entrega errados (ja la vao 5 meses da data que me disseram para a entrega, quando realizei o contrato em dezembro), ao envio de lista de extras dos quais nao existem quase todos os que escolhia, ao dia de entrega efetiva que voltou a ser alterado e se quiser a viatura, para alem de nao ser no dia acordado, tera de ser 3 dias depois e tenho de ir buscar (e que apesar de dizerem que gostam de entregar as viaturas, aparentemente e cobrado valores absurdos pelo que li em alguns comentarios). Arrependimento e pouco. Infelizmente terminei um contrato com uma locadora que NUNCA me falhou. Espero mesmo que a comunicacao melhore, se nao vou apresentar queixa no portal da queixa.

Pessimo servico a todos os niveis! nao recomendo a ninguem! Falta de consideracao pelo cliente, cobraram carros de substituicao quando o carro tinha uma avaria que me era alheio (responsabilidade entre oficina e locarent!). Ainda cobraram Kms de entrega do carro para transporte final (ja apos termino de contrato)! Simplesmente pessimo!

uma empresa que nao cumpre os contratos, e deixa os clientes sem carro apesar de continuarem a exigir o pagamento do mesmo, uma empresa fraudulenta e de ma fe, nunca mais. deveriam ser banidos do mercado pelas praticas verdadeiramente obscenas que executam, como por exemplo cobrarem por um cinto de seguranca cerca de 1900 euros + iva!!!! vergonhoso demais.... mau demais.

Dantesca experiencia. Valores que sao cobrados na entrega do carro sao surreais. Valores completamente descabidos. Mesmo depois de ter entregue a viatura a uma empresa especializada em tirar os riscos antes da entrega da viatura estes senhores conseguem ir buscar detalhes e aplicar valores que deveriam os envergonhar. Ja para nao falar em valores que cobram durante a vigencia do contrato totalmente disparatados. Identificacao do condutor para uma multa aplicam valores acima dos 50 euros, imposto de circulacao cobram meses Qd a viatura ja nao esta ao servico. Mas realmente o pior e a entrega da viatura no final do contrato onde estes senhores conseguem destruir qq relacionamento. Entretanto depois de comentaram que a insatisfacao dos clientes e mt importante para a empresa e a pedir para entrar em contacto somos uma vez mais testemunhas das mentiras e descaso. PESSIMA EMPRESA

STAY AWAY! Don't recommend! Very incompetent, first got my car half a year later, but the car was dark inside instead of white! Always terrible at making appointments for any type of service!

Not recommendable for working

(2020)Falta de transparencia no momento da devolucao da viatura quanto ao criterio da avaliacao dos danos, falta de isencao no inspector escolhido. Esta e uma atividade q deveria ser regulada, pois o consumidor esta completamente desprotegido. Nao conheco as outras empresas de renting, mas definitivamente a forma como esta montada este processo, levanta suspeitas negocios paralelos.. ---------------------------------------------------------------------------------------------- (2024) A Assitencia da locarent e no minimo pessima, o procedimento para assistencia em viagem, se for ao Domingo, o carro fica na base dos reboques, o que e aceitavel, o que nao e aceitavel e que passados 4 dias o carro tenha sido deixado la esquecido. entretanto paga-se carro de substituicao,. Conselho: e mesmo de evitar esta empresa e suas associadas, continua a nao haver fiscalizacao na forma como os contratos sao cumpridos, estao os clientes sempre sujeitos ao humor de quem atende o telefone.